El sistema funciona las 24 horas y permite que los vecinos informen situaciones sospechosas de manera rápida, directa y confidencial a la Central de Monitoreo.

La Municipalidad de Hernando continúa promoviendo el programa Ojos en Alerta, una herramienta de participación ciudadana que permite a los vecinos colaborar en la prevención del delito mediante un contacto directo con la Central de Monitoreo.

El sistema funciona las 24 horas del día y utiliza WhatsApp como canal de comunicación para que cualquier persona pueda reportar situaciones sospechosas o de riesgo de forma rápida y confidencial.

Para utilizar el servicio, solo es necesario agendar el número 3536 55-9666 y enviar un mensaje con la información disponible. El aviso puede incluir texto, fotografías, videos, audios o la ubicación del hecho, lo que permite una respuesta inmediata por parte del Centro de Monitoreo.

Desde el municipio recuerdan que no se trata de un grupo de WhatsApp, sino de un contacto directo y reservado entre cada vecino y el sistema de monitoreo.

El funcionamiento es sencillo:

• Observar una situación o hecho sospechoso.
• Enviar un mensaje al WhatsApp de Ojos en Alerta.
• La Central de Monitoreo recibe el aviso y coordina la intervención correspondiente.

Desde la Municipalidad destacaron que la participación de la comunidad es fundamental para fortalecer la prevención y contribuir a una ciudad más segura, promoviendo el compromiso de los vecinos en el cuidado de los espacios públicos y la seguridad de todos.