La Provincia le exigió a la aerolínea que regularice su servicio ante la creciente cantidad de vuelos cancelados y demoras que afectaron a miles de usuarios. Advirtió que, de persistir los incumplimientos, podría aplicar sanciones.

El Gobierno de Córdoba intimó formalmente a Flybondi para que brinde respuestas por las reiteradas cancelaciones, reprogramaciones y demoras de vuelos que generaron un fuerte perjuicio a pasajeros que utilizaron el Aeropuerto Internacional Ingeniero Ambrosio Taravella.

La medida fue impulsada por la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, dependiente del Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, luego de recibir numerosos reclamos de usuarios afectados por incumplimientos en la prestación del servicio.

En la intimación, la Provincia solicitó a la empresa que informe las causas de las cancelaciones y demoras, detalle el procedimiento implementado para asistir a los pasajeros perjudicados y precise las medidas que adoptará para evitar que estas situaciones vuelvan a repetirse. También requirió información sobre los mecanismos de devolución de dinero, reprogramación de vuelos y compensaciones ofrecidas a los usuarios.

Desde el organismo provincial advirtieron que el incumplimiento de la normativa de defensa del consumidor puede derivar en sanciones administrativas si la empresa no brinda respuestas satisfactorias.

La decisión se produce en medio de una profunda crisis operativa que atraviesa Flybondi. En los últimos meses la compañía redujo significativamente su actividad debido a problemas con su flota, acumuló cientos de cancelaciones y demoras y perdió una importante participación en el mercado aerocomercial argentino, afectando a miles de pasajeros.

La Provincia recordó además que los usuarios tienen derecho a recibir información clara, asistencia adecuada y una solución efectiva cuando se producen incumplimientos en la prestación de un servicio contratado.